Conditions Générales
 
Les Conditions Générales de cjv.wifeo.com sont constituées par les Conditions de Vente, les Conditions d’Utilisation et la Politique de Confidentialité.
 

1. A) Conditions de Vente

1. 1. Champ d’application
2. 2. Produits / Services
3. 3. Prix / Participation aux frais de livraison
4. 4. Conclusion de la vente, paiement, confidentialité
5. 5. Livraisons
6. 6. Garantie en cas de défauts, droit de retour
7. 7. Modification des conditions générales et nullité partielle
8. 8. Droit applicable et for

1. B) Conditions d’Utilisation

1. 1. Acceptation et modification des conditions d'utilisation
2. 2. Copyright et propriété intellectuelle
3. 3. Utilisation des sites
4. 4. Information considérée comme non confidentielle
5. 5. Dénégation de garanties
6. 6. Limitation de responsabilité
7. 7. Modification d'information
8. 8. Liens
9. 9. Divers

1. C) Politique de Confidentialité

1. 1. Engagement de confidentialité
2. 2. Buts de l'utilisation de vos données personnelles
3. 3. Droit d'accès
4. 4. Sécurité / confidentialité
5. 6. “Spamming”
6. 7. Liens VERS d'autres sites web (liens hypertextes)
7. 8. Contacts avec cjv.wifeo.com

 
A) Conditions de Vente
Article 1 : Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations entre :
- cjv.wifeo.com, et
- L'internaute ayant accepté les conditions générales de cjv.wifeo.com, ci-après désigné  le client.
Article 2 : Produits/Services
2.1 Les produits/services vendus sont décrits sur le site internet cjv.wifeo.com  au moment de la vente.
2.2 Les produits sont disponibles sur le site en fonction des stocks disponibles.
Article 3 : Prix, participation aux frais de livraison
3.1 Nos offres s'adressent à des consommateurs disposant d'une adresse de livraison physique en Suisse. Les articles visibles sur le site sont disponibles jusqu'à l'épuisement des stocks. En cas de débit ou d'encaissement visant la commande d'un article indisponible, cjv.wifeo.com s'engage à proposer un avoir ou à rembourser le Client dans un délai de 15 jours. cjv.wifeo.com s'engage à prévenir par courrier électronique le Client qui aurait passé commande d'un article indisponible.
3.2 Les prix s'entendent nets, en francs suisses, TVA comprise; ils sont appliqués pendant toute la durée de la vente. Si le taux de TVA venait à être modifié, ces changements pourront être répercutés sur le prix des articles sans que le Client en soit préalablement informé. cjv.wifeo.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
3.3 Aux prix indiqués s'ajoutent les frais de livraison figurant dans la rubrique « panier » du formulaire de commande. cjv.wifeo.com vous propose 3 modes de livraison différents. Les tarifs et délais dépendent de chacune de ces solutions :
La livraison "gratuite"
La livraison est gratuite dans tout le canton de Genève. Le délai de livraison moyen est de 48 à 72 heures.
La livraison " postpack economy "
La livraison standard proposée est le colis standard de la Poste au prix de 7 CHF. Le délai de livraison moyen est de 48 à 72 heures suivant la destination.
La livraison " post pack priority "
Avec la livraison Express La Poste au prix de 9 CHF, vous êtes livré en 24h ou 48h garanti.
Dès la prise en charge de votre colis par La Poste, vous pourrez suivre votre colis à tout moment sur le site www.laposte.ch à l'aide du n° d’envoi de votre colis disponible sur votre compte en ligne dans le détail et suivi de votre commande ou qui vous a été transmis par email lors de votre confirmation de commande.
Article 4 : Conclusion de la vente, paiement, confidentialité
4.1 La vente est conclue une fois que le client a validé son panier d’achat en cliquant sur la touche « VALIDER » et qu'une confirmation lui a été envoyée par courrier électronique.
4.2 Le montant des achats réalisés sur le site cjv.wifeo.com est dû au moment de la commande, sans escompte; le paiement est effectué par carte de crédit bancaire (Visa ou Mastercard) ainsi que PAYPAL.
4.3 cjv.wifeo.com n'a pas accès aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement. cjv.wifeo.com  travaille avec la solution de paiement 100% sécurisée de PAYPAL, qui permet de protéger toutes les informations que le client leur communique et lui garantit la confidentialité et la sécurité de chaque transaction. Aucunes données bancaires ne passent par le site de cjv.wifeo.com. Les informations saisies sont cryptées et  transmises à PAYPAL de façon sécurisée sans que cjv.wifeo.com ou des tiers ne puissent y avoir accès.
Article 5 : Livraison
5.1 Les produits sont envoyés à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande.
5.2 Sauf conditions particulières précisées au moment de la validation de la commande, le délai de livraison est de 7 jours ouvrables.
5.3 cjv.wifeo.com  s'engage à informer le client en cas de tout retard important de livraison. cjv.wifeo.com  ne peut être tenue à aucune indemnité de ce chef.
5.4 Le montant des frais de livraison est indiqué dans la rubrique « panier » et est soumis à l'approbation du client avant la validation de chaque commande.
5.5 cjv.wifeo.com  décline toute responsabilité en cas d’envoi  perdu ou endommagé.
Article 6 : Garantie en cas de défauts, droit de retour
6.1 Si le produit présente des défauts, la garantie de cjv.wifeo.com se limite au retour du produit et au remboursement du prix, moyennant le respect, par le client, des conditions et délais indiqués au paragraphe suivant.
6.2 Indépendamment de l'existence d'un défaut, le client peut à ses frais retourner sa commande dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception. Au delà de ce délai, le produit sera réputé définitivement accepté par le client. Le produit doit être obligatoirement retourné dans son emballage d'origine  et dans un état  irréprochable. Le client devra au préalable remplir le formulaire de retour disponible sur son compte client sur le site cjv.wifeo.com. Ce formulaire devra être dument rempli avec son nom, le numéro de facture l’article en question et le motif du retour en énonçant clairement s'il a besoin d'un échange ou d'un remboursement. S’il ne remplit pas le formulaire de retour, cjv.wifeo.com  ne sera pas en mesure de procéder au remboursement ou à l’échange. cjv.wifeo.com  ne rembourse pas les frais de port si un article est retourné, mais renvoie sans frais en cas d’échange.
Nous vous recommandons de renvoyer votre commande par courrier enregistré, cjv.wifeo.com ne peut être jugée responsables de la perte de colis.
6.3 En cas de retour conforme aux paragraphes 6.1 et 6.2 ci-dessus, les remboursements des produits seront effectués par cjv.wifeo.com dans un délai maximum de 30 jours après la réception  par elle des dits produits. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande ou par un échange. cjv.wifeo.com  ne rembourse pas les frais de port si un article est retourné, mais renvoie sans frais en cas d’échange.
Le non respect par le client des conditions exposées au présent article implique la perte des droits de retour et de garantie en cas de défaut.
Article 7 : Modification des conditions générales et nullité partielle
7.1 Les présentes conditions générales peuvent être modifiées en tout temps par cjv.wifeo.com.
7.2 Il incombe au client de s'informer régulièrement du contenu et des éventuelles modifications des présentes conditions générales.
7.3. Seules les Conditions Générales en français font foi. Les conditions générales en anglais sont à titre indicatif.
7.4 Toute nullité partielle ou totale de toutes clauses des conditions générales n’affectera ni le reste de la clause en question, ni les autres clauses des conditions générales.
Article 8 : Droit applicable et for
8.1 Les relations contractuelles entre cjv.wifeo.com  et le client sont régies par le droit suisse.
8.2 Pour tout litige relatif aux relations contractuelles entre cjv.wifeo.com et le client, les tribunaux ordinaires du lieu du siège de la société cjv.wifeo.com, c’est à dire de l’arrondissement de Genève, canton de Genève, Suisse, seront exclusivement compétents.
Genève, le 8 mai 2012
B) Conditions d'utilisation
1. Acceptation et modification des Conditions d'utilisation
1.1 Votre accès et votre utilisation des sites web (“site”) de cjv.wifeo.com, ainsi que le blog et tous les contenus des toutes autres pages web accessibles au public lui appartenant, sont régis par les présentes conditions d'utilisation (“Conditions d'utilisation”). Par l’accès du client, sa navigation et son utilisation de notre site, il reconnaît qu’il a lu, compris et accepté sans réserve les Conditions d'utilisation, auxquelles nous pourrons apporter de temps à autre des modifications.
1.2 Si nous décidons de modifier nos Conditions d'utilisation, nous chargerons la nouvelle version sur notre site. Nous invitons le client par conséquent à consulter de temps en temps ces Conditions d'utilisation pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
2. Copyright et propriété intellectuelle
2.1 Le contenu de notre site et notamment, mais non exclusivement, les textes, marques, logos, graphiques, photographies, vidéos, sons, musiques, mises en page, designs, savoir-faire, technologies, produits et processus, sont la propriété de cjv.wifeo.com ou de ses sociétés affiliées ou sont utilisés avec l'autorisation des propriétaires et à ce titre sont protégés par leurs droits d'auteurs, marque, brevet et tout autre droit de propriété intellectuelle ou industrielle qui leur sont reconnus selon les lois en vigueur.
2.2 Sauf ce qui est prévu dans l'article 3 ci-après, aucun élément de notre site ne peut être interprété comme accordant une licence ou un droit d'usage d'un élément présenté sur ces mêmes Sites.
3. Utilisation des Sites
3.1 Le client est autorisé à télécharger, présenter ou imprimer le contenu de notre site uniquement à usage personnel, non commercial, en mémorisant et reproduisant tout avis de copyright ou tout autre avis de propriété intellectuelle inclus dans l'information ou tout autre matériel que vous téléchargez. Toute autre utilisation, y compris la reproduction, la modification, la distribution, la transmission ou la diffusion des éléments du site, en entier ou en partie et par tout moyen, est formellement interdite, sans l'accord préalable écrit de cjv.wifeo.com.
3.2 cjv.wifeo.com ne garantit pas que l’utilisation d'un contenu présenté sur son site ne puisse léser les droits d'un tiers.
4. Dénégation de garanties
4.1 Sans Limiter la portée de l’article 6 ci-après, tout matériel, toute information et tout ce que le client peut trouver sur le site est fourni « tel quel », en fonction de sa disponibilité, et sans garantie d’aucune sorte, explicite ou implicite, y compris entre autre la garantie implicite de commerciabilité ou d’adéquation à un objet particulier.
4.2 cjv.wifeo.com ne garanti pas les liens vers d’autres sites, que leur contenu réponde aux attentes du client, qu’ils soient ininterrompus, opportuns ou exempts de toute erreur.
4.3 Tout conseil ou information, obtenu de cjv.wifeo.com sous forme écrite ou orale par ou durant l'utilisation des services mis à disposition sur le site, ne donne droit à aucune garantie qui ne soit pas expressément mentionnée dans les présentes Conditions d'utilisation.
5. Limitation de responsabilité
5.1 Le client accède, utilise et navigue sur notre site à ses propres risques et périls.
5.2 Le client reconnaît et accepte que, dans toute la mesure admise par la règlementations applicable, cjv.wifeo.com, ses sociétés affiliées ou les sociétés qui ont participé à la création, à la production ou la livraisons du site, ne pourront être tenues pour responsables des dommages directs, indirects, fortuits, ou de la réparation d’un préjudice moral, de coûts, de pertes, de la diminution du chiffre d’affaire, de bénéfice, ou de passif de quelque nature que ce soit (même si la réalisation d’un tel préjudice était reconnue ou aurait peut être prévue par cjv.wifeo.com), pouvant survenir de l’utilisation ou au contraire de l’impossibilité d’utiliser le site et son contenu.
5.3 Tout matériel téléchargé ou obtenu de toute autre manière lors de l’utilisation de notre site est aux risques et périls du client. cjv.wifeo.com n'assume aucune responsabilité pour un dommage ou un virus qui pourrait affecter votre ordinateur ou votre matériel informatique suite à un accès ou une utilisation du site ou un téléchargement d'éléments du site ou pour des interventions illicites dans les systèmes informatiques.
5.4 cjv.wifeo.com se réserve le droit d'interrompre ou de suspendre toutes ou certaines des fonctions de son site. cjv.wifeo.com n'accepte aucune responsabilité de quelque nature que ce soit pour toute interruption ou suspension de toutes ou certaines des fonctions de son site résultant d'actions ou d'omissions de cjv.wifeo.com  ou d'un tiers.
6. Modification d'information
Le contenu de notre site pourra contenir des inexactitudes ou des erreurs. cjv.wifeo.com se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier, de corriger ou d'améliorer le contenu du site, du blog ainsi que le contenu des toutes autres pages web accessibles au public lui appartenant, mais ne pourra pas être tenue pour responsable de ces erreurs ou inexactitudes.
7. Liens
7.1 En guise de service à nos visiteurs, notre site peut contenir des liens hypertexte vers d'autres sites Internet qui ne sont ni exploités ni contrôlés par cjv.wifeo.com. cjv.wifeo.com  ne peut être considérée comme responsable de ces sites et décline toute responsabilité relative à leur contenu, légalité, exactitude ou fonction.
7.2 Toute création d'hyperliens avec notre site est interdite sans accord préalable écrit de cjv.wifeo.com.
8. Divers
8.1 Les présentes Conditions d'utilisation constituent la totalité de l'accord passé entre cjv.wifeo.com et le client pour ce qui concerne l'accès et l'utilisation du site ainsi que du blog ainsi que le contenu des toutes autres pages web accessibles au public lui appartenant et de leurs contenus. Toutes autres dispositions émises par cjv.wifeo.com  pour régler ses relations avec lui relatives notamment à un service ou à l'achat d'un produit complètent les Conditions d'utilisation ; en cas de contradiction entres ces dernières et d'autres dispositions, priorité est donnée aux autres dispositions.
8.2 Dans l'hypothèse où l'une des dispositions des Conditions d'utilisation serait considérée illégale par une disposition d'ordre légal ou réglementaire, présente ou future, ou par une décision de justice, ladite disposition serait considérée comme étant non écrite, toutes les autres dispositions des Conditions d'utilisation conservant force obligatoire entre le client et cjv.wifeo.com.
8.3 L’article 8 des Conditions Vente est applicable aux présentes Conditions d’utilisation.
C) Politique de Confidentialité
cjv.wifeo.com, qui comprend www.cjv.wifeo.com le site, le blog ainsi que le contenu des toutes autres pages web accessibles au public lui appartenant, est consciente que le client peut désirer être informé de la manière dont sont traitées les données et les informations, susceptibles de l’identifier personnellement, qu’il fourni à cjv.wifeo.com, - "Donnée(s) Personnelle(s)"- telles que son nom, adresse, numéros de téléphone et de fax ou adresse e-mail, etc , Nous avons donc développé la présente politique de confidentialité ("Politique de Confidentialité") pour lui expliquer la manière dont nous utilisons ses données personnelles ainsi que toutes les précautions que nous prenons raisonnablement pour en maintenir la confidentialité et la sécurité.
En commandant nos produits et en ayant recours à nos services, le client se déclare d'accord avec la collecte de ses données personnelles et les pratiques d'utilisation décrites dans cette Politique de confidentialité, à laquelle nous apportons de temps à autre des modifications. Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de Confidentialité et invitons le client par conséquent à consulter de temps en temps la présente politique de Confidentialité pour prendre connaissance de ses éventuelles modifications. Les nouvelles versions seront téléchargées sur notre site web.
Les termes de la présente Politique de Confidentialité ne portent aucun préjudice aux dispositions d'un éventuel contrat qu’il pourrait avoir conclu avec nous et qui prévaut sur les termes de cette Politique de Confidentialité.
1. Engagement de confidentialité
cjv.wifeo.com, ne collecte ni ne traite aucune donnée personnelle que le client ne nous a fournie volontairement. Nous lui garantissons la conformité de notre personnel à de stricts standards de sécurité et de confidentialité et lui assurons que le traitement de ses données personnelles est effectué dans un respect total des législations applicables en matière de protection des données.
2. Buts de l'utilisation de vos données personnelles
cjv.wifeo.com, collecte et traite les données personnelles uniquement pour des besoins spécifiques et limités, dont nous informons le client lorsque qu’il désire utiliser certains services. Par exemple, nous devons collecter et utiliser ses données personnelles pour lui fournir nos produits ou nos services, pour lui facturer ceux qu’il demande, pour vérifier son crédit, pour en commercialiser d'autres que nous croyons être de nature à l’intéresser, pour traiter sa demande d'emploi, pour lui adresser des lettres d'informations ou pour communiquer avec lui. En outre, nous pouvons utiliser ses données personnelles pour évaluer l'efficacité de nos services et les améliorer, au bénéfice de nos visiteurs et de nos clients, pour nos statistiques internes, pour évaluer l'intérêt de notre clientèle, de même que pour déterminer les comportements d'achat et les tendances de nos clients, et pour mieux définir le développement de nos produits et nos stratégies marketing. En nous transmettant vos données personnelles, le client consent explicitement à ces utilisations. cjv.wifeo.com, ne conserve ses données personnelles que pendant le temps raisonnablement nécessaire à la réalisation de ces fins et en accord avec les exigences légales ou éthiques en relation avec les obligations d'information et la conservation des documents.
Le client peut visiter notre boutique en ligne sans s’enregistrer. Cependant certains services peuvent exiger un enregistrement. Lorsque qu’il s’enregistre chez nous, le client peut être appelé à remplir certains champs de données (certains sont obligatoires, d'autres sont optionnels), et à choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe. Dans ces hypothèses, s'il décide de refuser de nous fournir les données personnelles que nous lui demandons, l'accès à certaines parties de nos prestations on-line peut à son tour lui être refusé et il se peut qu'il soit impossible pour nous de répondre à ses demandes.
3. Droit d'accès
Nous nous efforçons d'assurer que les données personnelles du client sont à jour, exactes et complètes. S’il désire accéder à ses données personnelles, les corriger ou les supprimer de notre base de données, le client doit contacter cjv.wifeo.com, à travers www.cjv.wifeo.com  sous la rubrique « mon compte ». Ses demandes seront traitées avec toute la diligence et l'exactitude qui conviennent.
4. Sécurité / confidentialité
L'accès aux données personnelles est restreint à nos collaborateurs ainsi qu’à tous tiers agissant au nom ou pour le compte de cjv.wifeo.com, qui ont besoin de les connaître et qui ont été informés des stricts standards de confidentialité dans le traitement des données personnelles.
Pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles que cjv.wifeo.com  collecte en ligne, nous utilisons des réseaux de données protégés par des « firewalls » et mots de passe. Toutefois, bien que nous ayons tenté de créer des sites web sûrs, fiables et dignes de la confiance de nos visiteurs, nous rappelons au client que l'Internet n'est en général pas considéré comme un environnement totalement sûr, et que par conséquent la confidentialité des données personnelles fournies par lui ou du matériel transmis par notre site web ou par e-mail ne peut pas être garantie par cjv.wifeo.com. Ainsi donc, nous ne pouvons assumer la responsabilité ou garantir la sécurité des données personnelles pendant leur transit via le réseau Internet.
cjv.wifeo.com ne vend, loue, partage ou ne diffuse de quelque manière que ce soit les données personnelles à des tiers extérieurs à cjv.wifeo.com, sauf si des dispositions légales ou des règlements administratifs l'exigent.
7. “Spamming”
cjv.wifeo.com ne pratique aucun "spamming". Le "spamming" est défini comme l'envoi non sollicité d'e-mails, généralement publicitaires, en grands nombres et de manière répétée, à des personnes avec lesquelles l'expéditeur n'a eu aucun contact préalable ou qui ont déclaré ne pas désirer recevoir de telles communications. En revanche, lorsque nous pensons que l'un de nos produits peut revêtir une certaine importance pour le client, nous l’en informons par e-mail en lui donnant le choix de renoncer à ce service.
8. Liens VERS d'autres sites web (liens hypertextes)
En tant que service rendu à nos visiteurs, notre site web peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites web qui ne sont ni exploités ni contrôlés par cjv.wifeo.com. Par conséquent, cjv.wifeo.com  ne peut pas être tenue pour responsable du contenu de tels sites web, ni des pratiques de protection de données des tiers qui les exploitent. Veuillez noter que ces pratiques de protection de données peuvent différer de celles décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous engageons le client à vérifier et à comprendre ces pratiques avant de confier ses données personnelles à ces sites.
9. Contacts avec cjv.wifeo.com
Si le client a des questions ou des réclamations à formuler à l'égard de notre respect de la présente Politique de Confidentialité, ou s’il désire nous transmettre des recommandations ou des commentaires sur la manière d'en améliorer la qualité, veuillez contacter cjv.wifeo.com à l’adresse suivante : cjvboutique@gmail.com . Nous pouvons assurer le client que nous faisons de notre mieux pour améliorer constamment la protection et la sécurité des données personnelles qu’il nous confie.
Pour de plus amples informations sur l'utilisation de notre site web, nous invitons le client à lire également avec attention nos "Conditions d'utilisation".
Genève,  le 8 mai 2012